| | | | BBC’nin haberine göre, Jupiter MMXI’in araştırmasında, yavaş ilerleyen süreçten çok, genişbantın faydalarını anlamakta başarısız olan tüketiciler eleştiriliyor. Jupiter’e göre, endüstri, genişbandın nimetlerini etkin bir biçimde anlatarak, müşteri talebi yaratmak zorunda. Genişbantmaliyetinin kullanıcıların gözünü korkuttuğunu söyleyen yetkililer, şirketlerin pazarlama ştratejilerini de gözden geçirmeleri gerektiğini düşünüyor.
MÜŞTERİYİ İKNA ETMEK
Bugün insanların birçoğu genişbandın daha hızlı internet erişimi sunduğunun farkında, ancak bunun dışında başka bir şey bilmiyor. Eğer bu insanların genişbant için göreceli olarak daha fazla para ödemesi isteniyorsa, daha cazip hizmetler üzerinde durulmalı. Örneğin, sınırsız film seçeneği, müzik indirirken daha fazla kalite, yüzlerce insanla online oyun oynayabilme imkanı, yazılım kiralama, daha hızlı e-kitaplar, e-shopping (alışveriş) ve e- learning (uzaktan eğitim).
Bugün Avrupa’da genişbant bağlantısının ortalama maliyeti; bağlantı için 180 dolar ve aylık abonelik için de 45 dolar. Bir başka deyişle toplam yıllık maliyet 720 doları buluyor.
Araştırmada Avrupalıların çoğu, broanband’ı tercih etme nedeni olarak, internette sörf yaparken telefon hattının meşgul olmamasını gösterdi. Ancak genişbantın maliyeti göz önünde bulundurulduğunda, 2. bir telefon hattı çekmek daha mantıklı bir tercih gibi gözüküyor. Müşteriler genişbandın pahalılığından çekinirken, şirketler de bu hizmeti kurmanın maliyetinden şikayet ediyor. İngiltere’de karlı olmadığı gerekçesiyle iki şirket bu hizmeti vermekten vazgeçmişti.
KUZEY ÜLKELERİ ÖNDE GİDİYOR
Jupiter, önümüzdeki beş yıl içinde genişban bağlantı kullanımının yavaş bir artış göstereceğini söylüyor. Buna göre, 2005’te Avrupa’da genişbantı tercih edenlerin oranı sadece yüzde 14 olacak. Genişbanta geçiş oranı kuzey ülkelerinde daha yüksek olacak. 2005’te İsveç, Finlandiya, Norveç ve Danimarka’da bu oranın yüzde 30’u bulması bekleniyor. Diğer ülkeler için öngörülen oranlar ise şöyle: İngiltere yüzde 15, Almanya yüzde 17, Fransa yüzde 10, İspanya yüzde 8, İtalya yüzde 10. | |
Türk Telekom’dan ücretsiz masal ve müzik servisi
